best connect internet ..ma ktos?? opinie

[Champi]

[bestconnect]

witam.

Obecnie startujemy z nową ofertą dla mieszkańców powiatu bocheńskiego

6 Mbit/s download, 1 Mbit/s upload - 49 zł
10 Mbit/s download, 1 Mbit/s upload - 54 zł
15 Mbit/s download, 2 Mbit/s upload - 64 zł
20 Mbit/s download, 2 Mbit/s upload - 79 zł

Jak widać - prędkość wysyłania danych została podniesiona znacznie. Dzięki temu wysyłanie maili z dużym załącznikiem nie będzie sprawiać większego problemu.

Oferta ograniczona możliwościami technicznymi. Na chwile obecną miejscowość Bochnia jest pokryta zasięgiem w 95 procentach.
Szczegóły wkrótce na naszej stronie www.

Promocja nie dotyczy mieszkańców osiedli podłączonych światłowodem - w tym przypadku proponujemy pakiety o prędkościach do 100 Mbit/s.

Możemy dla Państwa przygotować ofertę specjalną, przykładowo 30Mbit/s lub więcej - proszę takie zapytanie kierować na adres mailowy: biuro@bestconnect.pl

[YamiK]

Szkoda, że powyższa reklama służy TYLKO złapaniu klienta.
Z umowy wynika, że rodzice płacą za prędkości 10Mbps/512 kbps w dzień - a oto, co mamy:

[bestconnect]

Yamik - proszę o kontakt z biurem pod numerem telefonu 606794978 lub poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie www - sprawdzimy gdzie jest problem.

[yaro789]

Witam,

Ostatnio przedłużyłem umowę z Bestconnect, jestem ich abonentem od 2 lat.

Aktualnie mam pakiet do Ultra+ do 15 Mega* (15Mbps/1,5Mbps), czyli w dzień powinienem mieć ok 7,5 Mbps Pobierania i 750 Kbps Wysyłania.

Niestety od dłuższego czasu (ok. 2 mies.) działa jak chce, najczęściej z przerwami, czasem nawet na ok 2 godziny.

Co do prędkości to kształtują się mniej więcej tak:



Nie ma znaczenia kiedy robię test i na jakiej stronie do testowania, wynik jest zawsze podobny.

Zbieram materiał, do złożenia reklamacji i na pewno skorzystam z usług Rzecznika Praw Konsumentów.

Pozdrawiam

[bestconnect]

Witam.

Nie wiem dlaczego ale coraz częściej otrzymujemy wpisy na to forum od użytkowników którzy mają po dwa-trzy posty (czyżby celowe działania konkurencji?)

Aby uniknąć problemów związanych z celowym działaniem osób trzecich działających na naszą niekorzyść - proszę w treści wiadomości podawać numer umowy.

Przypominam iż nie jesteśmy w stanie kontrolować wszystkich klientów naszej firmy przez co to klient powinien zgłosić problem (najlepiej mailowo, można również telefonicznie: codziennie między godziną 9 do 21 włącznie z weekendami)

Z praktyki lwia cześć problemów jest usuwania na bieżąco a tematy trudniejsze są analizowane na wszystkie możliwe sposoby tak aby efekt końcowy był co najmniej zadowalający.

[Tomek58]

[gee33]

[bestconnect]

witam.

Z Panem/Pani gree33 mieliśmy okazję pisać we wcześniejszych postach... niestety do dnia dzisiejszego nie otrzymaliśmy telefonu z opisem problemu.
Nie chce mi się rozpisywać na ten temat ale jasno wynika że w/w użytkownik naszej sieci (lub po prostu znajomy szefa konkurencji) NIE CHCE ROZWIĄZAĆ problemu tylko straszy nas instytucjami które nas kontrolują.
Proszę mi powiedzieć jak mam Panu/Pani pomóc? Mam poddać się dobrowolnej egzekucji UOKiK-u tylko dla Pana/Pani satysfakcji? Osobiście sądzę że właśnie to, szanowny kliencie (lub też nie) chodzi!
Powiem jeszcze raz i wyraźnie: jeśli chce Pan/Pani 'mieć problem z głowy" proszę o maila lub telefon do naszej firmy. Podjedziemy, zobaczymy co się dzieje i odpowiednio zareagujemy.
Gdybyśmy byli firmą "molochem" to proszę mi uwierzyć - nie siedziałbym teraz na tym forum i odpisywał na Pana problemy tylko i wyłącznie dlatego że Pan/Pani ma jakieś "widzimisie".
Jak widać jest inaczej i staramy się podejść do każdego problemu indywidualnie przez co budujemy potężną bazę klientów na terenie powiatu bocheńskiego i jak na razie klientów przybywa a nie ubywa ;D

Dlatego podczas następnego postu proszę podać numer umowy (może być na priv) a efekty reklamacji OFICJALNIE przedstawie na tym forum (oczywiście jeśli będzie problem po naszej stronie do przyznam się i przeproszę) i tego samego oczekuje od Pana/Pani.

[Champi]

[Zyla]

[gee33]

Drogi Zyla

Chciałbym MÓC skorzystać z JAKIEGOKOLWIEK - niestety, tak jak i wczoraj -BezKontakt reglamentuje mi dostęp do netu.
Ot zwyczajnie internet "znika" w różnych porach wieczornych (dziś 20, wczoraj 30 min po północy) lub nocnych. Pojawia się w okolicach 7-10 rano..
Szczęście, że są w domu komórki z pakietami neta.

Będę wdzięczny za podpowiedź dlaczego netmeter.pl w Twojej opinii jest niewiarygodny?

-- środa, 19 listopada 2014, 22:49 --

Drogi Zyla

Chciałbym MÓC skorzystać z JAKIEGOKOLWIEK - niestety, tak jak i wczoraj -BezKontakt reglamentuje mi dostęp do netu.
Ot zwyczajnie internet "znika" w różnych porach wieczornych (dziś 20, wczoraj 30 min po północy) lub nocnych. Pojawia się w okolicach 7-10 rano..
Szczęście, że są w domu komórki z pakietami neta.

Będę wdzięczny za podpowiedź dlaczego netmeter.pl w Twojej opinii jest niewiarygodny?

[Zyla]

[mariano]

1) Posiada ktoś i-net w blokach na św. Leonarda i mógłby pochwalić się jak w rzeczywistości wyglada transfer ? ( najlepiej w godzinach popołudniowych ).
2) Jaki modem kablowy dostarcza BC ?

[renowacja]

Jak obecnie sprawuje się internet bestconnect??? poprosze o opinie ( głównie osob z domów)

[Pielgrzym]

Witam,
internet z tej firmy to porażka, na początku jeszcze jako tako działał. A teraz to nie ma dnia żeby przez 24h działał normalnie. Nie mówię o ściąganiu czegokolwiek, bo i tak zaraz zacina go na chwilkę i przerywa pobieranie. o Tym trzeba zapomnieć. Ale nawet stronę facebooka czy wp, potrafi otwierać i otwierać, podałem te jako przykład bo większość je zapewne zna. Na dole zamieszczam więcej informacji, które postanowiłem zamieszczać gdzie się tylko da, aby przestrzec ludzi bo wiem jakie to jest delikatnie mówiąc denerwujące jak wiecznie nie ma internetu. I pamiętajcie o stratach jakie z tego powodu możecie ponieść, gdy potrzebujecie internetu do pracy, na studia itp. Mówię o stratach finansowych. Lepiej dać to 20-30 zł więcej i mieć normalny internet.

Ostrzegam przed firmą http://bestconnect.pl/ próbującą wciskać internet. Internet działa co drugi dzień, chociaż działa to też za dużo powiedziane. Strony ładują się strasznie długo, albo w ogóle nie chcą się załadować. Trzeba próbować po kilka razy.

Można sobie do nich dzwonić to w odpowiedzi usłyszymy "proszę wyłączyć ruter i włączyć jeszcze raz" jakby to kiedyś pomogło.

Chcąc zatrzymać klientów, oferują zwiększenie prędkości co jest równoznaczne z przedłużeniem umowy na okres kolejnych 2 lat od daty zwiększenia prędkości. Która czasem się pojawia, a przez większość czasu i tak muli niemiłosiernie.

Teraz internetu nie ma już od ponad doby, można sobie dzwonić do nich, pani sobie coś tam powie, że postarają się rozwiązać problem i na tym koniec.
Teraz posta piszę, z internetu na telefonie. Bo za ten z Bestconnectu, to się tylko płaci i dzwoni kiedy łaskawie można się spodziewać, że będzie znów "działał".

Kto się zastanawiał nad tym internetem niech odrazu rezygnuje !!!

Internet zobaczy tylko na fakturze do zapłaty. Dzisiaj łaskawie pojawił się pracownik tej firmy i na obecną chwilę mam internet, ale jak długo nie wiadomo... A nie było od piątku rano,a dzisiaj mamy poniedziałek godzina 16.

[kamilo90111]

Witam. Posiada ktoś może internet z tej firmy na os. Leonarda? Bardzo prosił bym o informacje na temat internetu na tym osiedlu.

[anka79]

Witajcie.
Specjalnie się zarejestrowałam na forum by dodać swoją opinie ale raczej nie od strony technicznej ale szanowania klienta. Mianowicie mój brat mieszka w Brzeźnicy zakładał internet światłowodowy z firmy bestconnect w sumie ten najtańszy i za instalacje zapłacił 199 zł. Siostra mieszka w Rzezawie i co tam jest inna oferta. Abonament ten sam ale instalacja tańsza dodatkowo miesiące za symboliczną złotówkę. Fajnie że firma dzieli klientów na tych co mają wiecej płacić i mniej. Jest to dla mnie żenujące takie podejście mało profesjonalne. Tyle co z mojej strony chciałam dodać

[belzebub]

[Mangekyou]

Witam Szanownych forumowiczów,

Chciałbym zasięgnąć prywatnej opinii na temat jakości usługi internetu światłowodowego, świadczonej przez firmę Blueconnect, na terenie osiedla św. Leonarda. Czy może ktoś się podzielić swoją opinią?

Z góry dziękuję za odpowiedź.

PS. Jakich alternatywnych dostawców usług internetowych, ze stałym łączem, znajdę na terenie osiedla św. Leonarda?